1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Гребенников Иван Михайлович, ИНН 860600392127, адрес регистрации: Тюменская область, г. Тюмень, ул. Казаровская, д. 36а.
1.3. Политика распространяется на обработку данных, полученных через сайт ivangrebennikov.ru, его страницы, формы, приложения, чат-боты, мессенджеры и сервисы, используемые для связи, оформления заказа, оплаты и предоставления материалов.
1.4. Политика сама по себе не заменяет отдельное согласие пользователя на обработку персональных данных. Когда согласие необходимо, оно запрашивается отдельно в форме, корзине или ином интерфейсе.
2. Какие данные могут обрабатываться
- фамилия и имя;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- никнейм, идентификатор и сведения профиля в Telegram, ВКонтакте, MAX и других каналах связи;
- сведения о заказе, выбранном продукте или услуге, оплате и предоставленном доступе;
- сообщения, обращения и сведения, которые пользователь добровольно передаёт оператору;
- ответы в анкетах, тестах и диагностических интерфейсах, если пользователь отправляет их оператору;
- технические данные: IP-адрес, cookie, localStorage, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения и действиях на сайте.
3. Цели обработки
- ответ на обращение и связь с пользователем;
- запись на консультацию, массаж, программу, мероприятие или другую услугу;
- оформление заказа, приём оплаты и предоставление доступа к материалам;
- исполнение договора и обязательств перед клиентом;
- направление сервисных сообщений о заказе, оплате, переносе, доступе и поддержке;
- улучшение работы сайта, диагностика технических ошибок и обеспечение безопасности;
- направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия и с возможностью отказаться от рассылки.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании одного или нескольких оснований:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости заключить или исполнить договор, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
- обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- законных интересов оператора при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются.
5. Способы и сроки обработки
5.1. Обработка может выполняться автоматизированным и неавтоматизированным способом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и законодательство Российской Федерации.
5.3. Данные обращений и клиентов могут храниться в течение срока исполнения обязательств и разумного срока после завершения взаимодействия для урегулирования вопросов и защиты прав сторон. Документы, связанные с оплатой и бухгалтерским учётом, хранятся в сроки, установленные законом.
5.4. Данные для рекламной рассылки обрабатываются до отзыва согласия или отказа от рассылки.
6. Сервисы и получатели данных
Для работы сайта и исполнения заказов оператор может поручать обработку данных организациям и сервисам, обеспечивающим техническую инфраструктуру, связь и оплату. В зависимости от конкретной страницы могут использоваться:
- Tilda Publishing — размещение страниц, формы, корзина и отправка системных сообщений;
- Prodamus и платёжные организации — обработка платежа и статуса заказа; реквизиты банковской карты оператором сайта не сохраняются;
- VK Видео — воспроизведение встроенных видеоматериалов;
- Telegram, ВКонтакте и MAX — связь с пользователем после перехода в выбранный мессенджер;
- поставщики хостинга, электронной почты, технической поддержки и иных сервисов, необходимых для работы сайта.
Передача допускается только в объёме, необходимом для соответствующей цели, на основании договора, поручения, согласия пользователя или требования закона. Оператор не продаёт персональные данные.
7. Cookie и технические данные
Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера для корректной работы интерфейса, запоминания выбора пользователя, работы корзины, показа уведомлений и сохранения технических настроек.
Пользователь может удалить cookie или ограничить их использование в настройках браузера. После удаления часть настроек сайта может сброситься.
8. Защита и хранение данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и данные, которых он касается. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Контакты оператора
В теме письма рекомендуется написать: «Персональные данные».
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки данных. Новая редакция действует с момента публикации по адресу https://ivangrebennikov.ru/privacy, если в документе не указано иное.